Decepción y Descontento con www.ventanaspvcmallorca.com y Don Balear por los Precios Altos y la Mala Calidad

Decepción y Descontento con www.ventanaspvcmallorca.com y Don Balear por los Precios Altos y la Mala Calidad

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Como un cliente descontento, es necesario exponer mi lamentable experiencia con la compañía www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear. Los resultados no solamente fueron desalentadores en términos de costo, asistencia y calidad del producto de PVC puestas en mi piso de Mallorca, sino que además, la compañía falló en cumplir con prácticamente nada de lo pactado en el contrato.

Desde el inicio, el trámite con www.ventanaspvcmallorca.com fue desalentador. Pese a que inicialmente parecían competentes y confiables, esto cambió de inmediato una vez que se firmó el documento. Las estructuras que se suponía debían ser de excelente calidad demostraron ser de una calidad inferior de lo anunciado. El material parecía débil y no satisfacía con los normas que se especificaron al momento de la venta. Esto no solo afecta la apariencia de mi residencia, sino que también genera dudas sobre la durabilidad y eficiencia energética de las estructuras colocadas.

El valor que pagué fue demasiado alto en proporción con el servicio y la calidad recibida. Al elegir una compañía dedicada a ventanas de PVC, uno desea una proporción entre calidad y precio equitativa. Sin embargo, mi experiencia con Don Balear fue todo lo contrario. El costo elevado no se reflejó en la calidad del producto ni en la profesionalidad del servicio. Me siento engañado, ya que lo que me vendieron no se corresponde en absoluto con lo que recibí.

El soporte al cliente también fue insatisfactorio. En múltiples instancias, intenté hablar con ellos para resolver los problemas que surgieron después de la puesta, pero la reacción fue demorada y ineficiente. Cuando finalmente conseguía comunicarme con un representante, las respuestas eran evasivas y las alternativas sugeridas eran insatisfactorias. Este tipo de servicio es inaceptable, en particular cuando uno destina una suma significativa de dinero en una mejora para el hogar.

La puesta de las estructuras fue otro problema clave de descontento. El personal encargado llegó retrasado y no mostró consideración por la propiedad. Dejaron desperdicios y materiales por toda la casa y no se molestaron en ordenar después de finalizar la instalación. Además, las ventanas no fueron puestas correctamente. Hay goteos de aire, lo que indica una evidente falta de profesionalismo por parte del personal de colocación.

Pero lo más serio de todo es que www.ventanaspvcmallorca.com y la Firma Don Balear no han respetado con los términos detallados en el acuerdo. Se comprometieron a estructuras de una calidad superior, puesta competente y un soporte al cliente eficiente. Sin embargo, lo que he obtenido está lejos de ser lo prometido. La falta de transparencia y la

ineficiencia para cumplir con sus acuerdos contractuales es una muestra clara de falta de ética empresarial.

En resumen, mi experiencia con la empresa y la Empresa Don Balear ha sido desastrosa. La calidad del producto de PVC puestas es baja, el valor es desproporcionado, el trato al mala calidad cliente es deficiente y la colocación fue inadecuada. Además, la compañía no adherió con los términos del contrato, lo que deja en claro su falta de compromiso.

Deseo que mi experiencia sirva de advertencia para otros futuros compradores. Antes de elegir, investiguen a fondo y evalúen otras opciones para evitar vivir una circunstancia igual. Como consumidor, uno merece tener lo que se promete, y en este instancia, la empresa y Don Balear han fracasado claramente en cumplir con sus compromisos.